近日，高台县政务服务中心召开**年度工作总结暨表彰大会，市场监督管理局窗口被评为优秀窗口，有两名工作人员被评为先进工作者。

**年以来，市场监督管理局窗口坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，不断加强规范化建设。窗口选派政治素质高、业务能力强、熟悉服务流程的工作人员充实服务窗口工作力量，工作人员严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、服务承诺制等各项制度，对群众的咨询热情解答，做到受理解答一口清、发放材料一手清、告知补正一次清，全力做好引导服务。同时，大力推进“互联网＋政务”服务模式，推行帮办服务，让群众少跑腿，全面公开服务事项的办理流程、提交材料规范、办结时限、投诉方式等内容，提高一次性办结率，全年共办理行政许可事项**项。通过优质高效的服务，不断提升了群众和市场主体的获得感、满意度。